Fortway базируется в Шанхае. Отсюда мы работаем с сотнями китайских заводов и поставляем пищевые ингредиенты производителям и дистрибьюторам по всему миру. Большинство сотрудников нашего офиса всю карьеру проработали в китайской отрасли ингредиентов — это единственный реальный способ её понять.
Почему закупки ингредиентов из Китая такая трудная задача? В 2009 году Майкл Чан (Michael Chan), тогда менеджер по закупкам в Atlantic Chemicals Trading, раз за разом наблюдал, как зарубежные покупатели сталкиваются с одними и теми же тремя проблемами: непрозрачные цены, образцы, не соответствующие фактическим поставкам, и брокеры, которые не могут ответить на технические вопросы.
После нескольких лет наблюдения за этой проблемой изнутри трейдинговой отрасли он ушёл из Atlantic Chemicals Trading и основал Fortway в Шанхае с простой идеей: покупатель должен иметь возможность поговорить с одним человеком в Шанхае и получить реальный ответ, реальный завод и реальную поставку.
В первые годы в Atlantic Chemicals Trading Майкл вёл переговоры по закупкам в интересах транснациональных клиентов, и это дало ему чёткое понимание того, как выглядит правильный подбор завода и где иностранные покупатели обычно теряют деньги. Этот опыт стал операционным руководством Fortway: работать напрямую с производителем, проверять до отгрузки и никогда не подсовывать клиенту проблему, которую можно было предусмотреть.
Десятилетие спустя бизнес устроен ровно так же. Мы выросли — больше товарных категорий, больше клиентов в большем числе стран — но модель не изменилась: один офис в Шанхае, прямые отношения с заводами и профессиональная команда, разбирающаяся в продукции.
Креативность. У каждого заказа свои ограничения: порт, сертификация, упаковка, сроки. «Стандартное решение» редко подходит, поэтому мы проектируем каждую отгрузку под реальные потребности клиента.
Открытость. Мы лучше скажем клиенту, что цена не работает или спецификация нереалистична, чем приведём его к плохой поставке.
Ответственность. Как только контейнер уходит из Шанхая, на нём наше имя. Мы отвечаем за то, что отгружаем.
Предпринимательство. Проблема клиента — это проблема компании, и кто-то из команды доведёт её до решения.
Fortway — это профессиональная команда. Три человека ниже ведут этот бизнес. Когда вы пишете нам, вы пишете одному из них или сотруднику, подчиняющемуся им напрямую.
Майкл основал Fortway в 2009 году после нескольких лет работы менеджером по закупкам в Atlantic Chemicals Trading. Он отвечает за коммерческие отношения компании с заводами и лично ведёт крупнейших клиентов. Если речь идёт о существенной котировке, спецификации или поставке — в конечном счёте она оказывается на его столе.
Дэвид пятнадцать лет специализируется на аспартаме: сначала внутри предприятия-производителя, теперь возглавляет продажи в Fortway. Эта глубина чувствуется в том, как он разговаривает с клиентами о спецификациях, поведении полиморфных модификаций и о разнице между тем, что завод обещает, и тем, что он на деле может.
Двадцать лет в производстве ацесульфама-К, включая управление производственными линиями. Мы привлекаем г-на Яна к техническим переговорам, когда у R&D-отдела клиента есть сложные вопросы, и именно он проверяет аудиты заводов перед тем, как мы вводим нового поставщика в каталог.
Сообщите нам вашу спецификацию и порт назначения.